আইনি দলিল

srd9 com – নিয়ম ও শর্তাবলী

srd9 com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন

🔞
বয়সসীমা: ১৮+

srd9 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একজন – একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🎁
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য

সব বোনাস এবং প্রোমোশনে ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা টাকা বাতিল হয়ে যাবে।

💳
নিজের নামে পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই হতে হবে। অন্যের নামে পেমেন্ট করা যাবে না – এটি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

🛡️
KYC যাচাইকরণ

উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয়। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।

⚖️
পরিবর্তনের অধিকার

srd9 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

📋 শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক টেবিলে দেখুন

বিষয় নিয়ম / সীমা বিভাগ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সর্বোচ্চ ১টি অ্যাকাউন্ট
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ২০০ পেমেন্ট
ন্যূনতম উইথড্র ৳ ৫০০ পেমেন্ট
উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময় ৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা পেমেন্ট
ওয়েলকাম বোনাস ওয়েজার বোনাসের ১৫–২০ গুণ বোনাস
KYC ডকুমেন্ট NID / পাসপোর্ট যাচাই
সেলফ-এক্সক্লুশন ৭ দিন – স্থায়ী দায়িত্বশীল
১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী srd9 com প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। srd9 com-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা গেম খেলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

এই নথি একটি আইনি চুক্তি। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে srd9 com ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ℹ️ মনে রাখুন

এই শর্তাবলী পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। সেগুলো আলাদা পেজে পাবেন।

srd9 com আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। এই নিয়মগুলো সেই লক্ষ্যকেই সমর্থন করে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

srd9 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) সম্পূর্ণ সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দেওয়া হলে srd9 com অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত – অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

⚠️ সতর্কতা

একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং এর মধ্যে থাকা সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ হতে পারে।

৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

srd9 com-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ২০০।
  • ডিপোজিটের নামটি অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
  • অন্যের নামে বা অজানা উৎস থেকে আসা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ডিপোজিট দেরি হলে srd9 com দায়ী থাকবে না।

srd9 com কখনো আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ℹ️ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়

বিকাশ ও নগদ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৪

উইথড্র নীতি ও শর্ত

জেতা টাকা তোলার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳ ৫০০।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্র অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্দিষ্ট – বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাবেন।
  • যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্র বিলম্ব হতে পারে।

সফল KYC যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। জরুরি অবস্থায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

⚠️ জালিয়াতি সন্দেহ

কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেনের সন্দেহ হলে srd9 com যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

srd9 com নানা ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলতে হবে:

  • সব বোনাসে ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং সাধারণত বোনাসের ১৫ থেকে ২০ গুণ।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই গেমে ব্যবহার করা যাবে যেগুলো প্রোমোশনে উল্লেখ করা আছে।
  • একই প্রোমোশন একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
  • বোনাস নেওয়ার পর আসল ব্যালেন্স আগে ব্যয় হয়, তারপর বোনাস।
  • বোনাস থেকে জেতা সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।

কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে সেই বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা সমস্ত অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। প্রতিটি প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত জানতে আমাদের প্রোমোশন পেজ দেখুন।

৬

গেমিং নিয়মাবলী

srd9 com-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • বোনাস হান্টিং বা অ্যারবিট্রেজ কৌশল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
ℹ️ গেমের ন্যায্যতা

srd9 com-এর সব গেম আন্তর্জাতিক অডিটিং সংস্থার দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো srd9 com-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস পেতে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, বটিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
⚠️ আইনি ব্যবস্থা

গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে srd9 com সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮

KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে srd9 com KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রের আগে এবং যেকোনো সময় srd9 com নিচের ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)।
  • সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাই।

KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জমা দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয় রাখা হয়।

৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে srd9 com অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
  • জালিয়াতির সন্দেহ।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে (১২ মাস)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে)।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

srd9 com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সুখীভাবে গেম উপভোগ করুন। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

  • ডেইলি/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড (৭ দিন থেকে)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত)।
  • সেশন টাইম লিমিট ও রিমাইন্ডার।
  • রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ℹ️ মনে রাখবেন

গেমিং বিনোদনের জন্য। হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি খেলা কখনো সঠিক সিদ্ধান্ত নয়। সীমার মধ্যে থাকুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

srd9 com নিচের ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

  • ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।

তবে আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, ন্যায্য গেম পরিচালনা করা এবং শর্তানুযায়ী উইথড্র প্রক্রিয়া করা।

১২

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

srd9 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বার্তা দেখানো হবে।
  • এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@srd9com.app
  • 💬 লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে উপলব্ ধ
  • 🕐 সাপোর্ট সময়: ২৪/৭

নিয়ম জানলেন, এবার খেলা শুরু করুন

srd9 com-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ পরিবেশে বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | srd9 com

❓ শর্তাবলী সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, বোনাস নেওয়ার পর উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। যেমন, ৳ ১০০০ বোনাসে যদি ১৫x ওয়েজার থাকে, তাহলে মোট ৳ ১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণের আগে উইথড্র চাইলে বোনাস বাতিল হয়ে আসল ব্যালেন্স থেকে উইথড্র হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। পরিবারের প্রতিটি সদস্যকে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। তবে একই ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে সাপোর্টে আগে থেকে জানানো ভালো।

সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। তবে ডকুমেন্ট স্পষ্ট না হলে বা অতিরিক্ত তথ্য দরকার হলে বেশি সময় লাগতে পারে। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য স্পষ্ট, রঙিন ছবি জমা দিন এবং সব তথ্য যেন পড়া যায় তা নিশ্চিত করুন।

নিয়ম পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ বার্তা দেখাবে। এই পেজের উপরে আপডেটের তারিখও পরিবর্তন হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

হ্যাঁ, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না থাকে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
English